Офіційні канали зв’язку з банком
Користувачам рекомендується бути обережними під час спілкування з представниками банків. Якщо вам телефонує працівник банку, краще повідомити, що зателефонуєте самостійно на офіційний номер, вказаний на платіжній картці.
Про це розповідає Рівне Today
При використанні чат-ботів важливо знайти посилання на них на офіційному сайті або в додатку банку.
Перевірка банківських застосунків
Перед завантаженням банківського застосунку, переконайтеся, що ви завантажуєте офіційний продукт. Для цього:
- перевірте назву розробника, використовуючи Google Play Market або App Store, вона повинна відповідати назві вашого банку;
- відвідайте офіційний сайт банку, де зазвичай можна знайти посилання на свої застосунки;
- оцініть відгуки та рейтинг: офіційні застосунки зазвичай мають багато позитивних відгуків та високий рейтинг;
- перевірте кількість завантажень: великі банки мають мільйони завантажень, тоді як менші – десятки або сотні тисяч, що також може підтвердити автентичність застосунку.
